Sportello Cura UBI: un servizio per caregiver familiari e professionali

Sportello Cura UBI è un servizio online gratuito e accessibile, ideato e realizzato dall’area Cura dell’Unione Buddhista Italiana, che offre informazioni, mappatura dei servizi socio-sanitari e di sostegno psico-emotivo disponibili sul territorio e risposte personalizzate per garantire un supporto adeguato a chi si occupa in modo continuativo della cura di una persona fragile non autosufficiente, e ridurre così il senso di abbandono e disorientamento. Fornisce servizi di supporto e assistenza su tre patologie: oncologia, Alzheimer e disturbo dello spettro autistico in età pediatrica e progressivamente, l’obiettivo è garantire l’assistenza anche per altre malattie.

Lo Sportello si rivolge principalmente ai caregiver familiari e professionali, ma anche agli operatori sanitari.

Grazie alla collaborazione con la Fondazione The Bridge, ente che opera al fianco delle associazioni pazienti occupandosi di tutela del diritto alla salute e dei caregiver, è stato possibile mappare centinaia di associazioni che si occupano di assistenza, cura e supporto a pazienti e famiglie, raccogliendo informazioni pratiche e un’ampia gamma di servizi offerti sul territorio.

Il servizio si articola in tre livelli tra loro integrati. Il primo livello mette a disposizione contenuti chiari e facilmente fruibili, per supportare i caregiver nella comprensione del proprio ruolo, nell’accesso ai diritti e nell’affrontare temi delicati come la comunicazione della diagnosi o il rischio di burnout. Il secondo livello offre un orientamento più specifico e personalizzato con una lista di Associazioni di riferimento sulla patologia e sul contesto territoriale di riferimento. Il terzo livello, infine, assicura un supporto diretto e relazionale: attraverso un numero attivo 24/7, è possibile entrare in contatto con professionisti qualificati, ricevendo ascolto, sostegno emotivo e indicazioni pratiche.

Guarda gli altri progetti